今年6月是第24個(gè)全國安全生產(chǎn)月,山西燃氣集團以此為契機,在全力筑牢燃氣安全防線(xiàn)的同時(shí),積極拓展增值服務(wù)業(yè)務(wù),通過(guò)多元化便民舉措和精準營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現了安全效益與經(jīng)濟效益的雙提升?;顒?dòng)期間,增值業(yè)務(wù)收入突破100萬(wàn)元,同比增長(cháng)70%,成為企業(yè)轉型升級高質(zhì)量發(fā)展的新亮點(diǎn)。
安全為基,增值服務(wù)惠民生
安全生產(chǎn)月期間,山西燃氣集團各城燃公司深入開(kāi)展燃氣安全“五進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭),將安全宣傳與增值服務(wù)有機結合。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、播放安全短視頻、現場(chǎng)答疑、互動(dòng)海報等形式,向用戶(hù)普及燃氣安全知識,同時(shí)推廣燃氣保險、報警器、波紋軟管、燃氣灶具等安全產(chǎn)品及服務(wù),切實(shí)提升用戶(hù)安全用氣意識?!百I(mǎi)燃氣報警器送保險”“買(mǎi)燃氣保險送代金券”等便民套餐受到廣泛歡迎,針對工營(yíng)福用戶(hù),公司推出“保險+檢測+更換波紋軟管”一站式服務(wù),既解決了安全隱患,又降低了用戶(hù)成本。許多居民表示:“這些服務(wù)實(shí)用又貼心,用氣更安心了!”
創(chuàng )新驅動(dòng),轉型發(fā)展見(jiàn)成效
增值業(yè)務(wù)是山西燃氣集團轉型升級高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,公司通過(guò)“安全+服務(wù)”模式,打破傳統燃氣企業(yè)單一供氣經(jīng)營(yíng)思路,初步形成了“一核三維多元”燃氣增值業(yè)務(wù)生態(tài)體系,基本實(shí)現燃氣增值服務(wù)運營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、平臺數智化、服務(wù)多元化,助力公司由傳統能源供應型企業(yè)向綜合服務(wù)型企業(yè)轉變?!叭細庖淮a通”服務(wù)平臺已貼碼5萬(wàn)戶(hù),山西燃氣集團用戶(hù)端智能監控平臺已接入燃氣報警器1500臺,顯著(zhù)提升用戶(hù)黏性,在提高本質(zhì)安全的同時(shí),為拓寬增值業(yè)務(wù)渠道奠定了良好基礎。
下一步,山西燃氣集團將持續推動(dòng)安全服務(wù)與市場(chǎng)拓展深度融合,持續優(yōu)化增值業(yè)務(wù)布局,為民生保障和企業(yè)轉型升級高質(zhì)量發(fā)展交出更優(yōu)答卷。