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  在太原這座千年古城的肌理中，4800余公里的燃氣管線(xiàn)如同一條條隱形的“生命線(xiàn)”，維系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的煙火氣。在這條“生命線(xiàn)”的背后，太原天然氣和平北路管理站黨支部以“黨建紅”引領(lǐng)“燃氣藍”，在安全穩定供氣、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主陣地上，書(shū)寫(xiě)著(zhù)民生服務(wù)的答卷。

  紅色堡壘強根基：把“黨建+思想引領(lǐng)”做得更深入，持續提升黨員隊伍建設

  走進(jìn)和平北路管理站的黨員活動(dòng)室，“太原天然氣 服務(wù)千萬(wàn)家”十個(gè)大字熠熠生輝，時(shí)刻提醒著(zhù)每一名員工不忘初心、牢記使命。

  和平北路管理站黨支部深知基層黨建不能“懸在空中”，只有把黨的理念根植在黨員干部腦海深處，才能形成強勁戰斗力。為此，和平北路管理站黨支部構建起“理論鑄魂、思想強基、實(shí)踐固本”三位一體的黨建引領(lǐng)機制。在線(xiàn)上，“華新e學(xué)堂”定期更新，黨員干部可以隨時(shí)在“掌上”學(xué)習黨的最新理論；在線(xiàn)下，“三會(huì )一課”、主題黨日生動(dòng)開(kāi)展，有效提升了黨員干部政治素養和業(yè)務(wù)能力。和平北路管理站黨支部還綜合推出理論學(xué)習“套餐”，通過(guò)領(lǐng)導干部上講臺、組建精英講師團、推行“紀法微講堂”等活動(dòng)，將黨章黨規黨紀與燃氣行業(yè)知識相結合，讓理論學(xué)習從“書(shū)本”走向“現實(shí)”。2024年期間，和平北路管理站黨支部累計開(kāi)展集中學(xué)習12次，做到黨員干部全覆蓋，參與率達100%，有效增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。

  和平北路管理站黨支部認真開(kāi)展“黨員示范崗”“黨員先鋒崗”“黨員責任區”等創(chuàng )建工作，讓黨員身份“亮起來(lái)”“活起來(lái)”。在管理站內，“24小時(shí)響應”“零差錯辦理”“入戶(hù)服務(wù)全流程微笑”等服務(wù)承諾張貼在公示欄醒目位置，“黨員示范崗”桌牌擺放在黨員辦公桌顯眼之處，提醒著(zhù)大家以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民燃氣為人民”服務(wù)宗旨。維修組黨員王晉強對此深有體會(huì )，“每次上門(mén)服務(wù)，看到居民盯著(zhù)我胸前的黨員徽章，就覺(jué)得肩上的責任更重了?！痹谶@種責任感的推動(dòng)下，他連續三年在公司技術(shù)比武中奪冠，同時(shí)也帶動(dòng)全站形成“比技能、賽服務(wù)、創(chuàng )一流”的熱潮。

  保障民生守底線(xiàn)：把“黨建+燃氣安全”做得更牢靠，持續鞏固本質(zhì)安全局面

 “燃氣安全是底線(xiàn)，更是生命線(xiàn)。守護千家萬(wàn)戶(hù)的燃氣安全，是我們義不容辭的責任?！边@句話(huà)時(shí)常被黨員干部提起，已然成為全體員工的共識。

  針對轄區老舊小區多、燃氣設施老化等特點(diǎn)，和平北路管理站黨支部堅決落實(shí)“黨管安全”主體責任，牽頭將管理站服務(wù)轄區劃分成20余個(gè)黨員責任區，由每名黨員帶領(lǐng)三名員工負責一個(gè)責任區，并建立完善“日常巡查、隱患上報、及時(shí)處置、跟進(jìn)回訪(fǎng)”的隱患消除機制，確保每一處隱患都能得到及時(shí)有效的處理。

  2024年期間，和平北路管理站曾接到8個(gè)老舊小區、1600余戶(hù)居民的燃氣設施改造任務(wù)，時(shí)間緊、難度大?！包h員同志先上！”黨支部一聲號召，20余名黨員同志、業(yè)務(wù)骨干迅速組成“黨員志愿者服務(wù)隊”，主動(dòng)放棄節假日休息，立即奔赴現場(chǎng)。為最大限度降低對居民用氣的影響，服務(wù)隊靈活采用“錯峰施工”，白天入戶(hù)檢測、摸底排查、設計方案，待晚間用戶(hù)吃飯后再集中改造，既爭取到用戶(hù)理解支持，又加快改造進(jìn)展。在全體黨員齊心協(xié)力下，早于任務(wù)時(shí)限10天圓滿(mǎn)完成了改造工作。

  增強安全意識對于提升安全管控能力至關(guān)重要。和平北路管理站黨支部專(zhuān)門(mén)組建“燃氣安全宣講團”，由黨員同志帶頭，積極創(chuàng )新安全宣傳形式。除了《燃氣安全專(zhuān)題宣講》《燃氣用氣安全小課堂》等常規宣傳載體外，團隊還在宣講中設置了情景模擬表演、安全用氣小妙招、互動(dòng)小游戲等環(huán)節，讓用戶(hù)在生動(dòng)有趣的氛圍中輕松學(xué)習燃氣安全知識。78歲的張奶奶看完情景劇，拉著(zhù)宣講員的手說(shuō)：“今天的內容真是太實(shí)用了，以前總是記不住，現在可是忘不了?！毕襁@樣的宣講活動(dòng)，在2024年期間累計開(kāi)展了近10場(chǎng)，服務(wù)受眾超1000人次。

  點(diǎn)滴行動(dòng)潤心田：把“黨建+真情服務(wù)”做得更扎實(shí)，持續繼承弘揚“春雨”精神

  早在90年代初期，和平北路管理站老一輩燃氣工作者就提出了“春雨”服務(wù)理念，旨在將“知時(shí)節”“細無(wú)聲”“潤心田”的“春雨”特點(diǎn)融入中心工作，并傳承至今。

“大爺您看，檢漏儀沒(méi)有顯示數值，只有0，說(shuō)明您家這次檢測沒(méi)有漏氣，我下個(gè)月會(huì )再來(lái)幫您檢測?！泵吭铝x務(wù)為獨居老人王大爺檢查燃氣設施，是安檢組黨員李鋼的“固定任務(wù)”，也是黨支部“春風(fēng)化雨潤心田 真情服務(wù)暖萬(wàn)家”黨建品牌的真實(shí)寫(xiě)照。緊密?chē)@民生需求，黨支部成立“春雨黨員突擊隊”“春雨志愿者服務(wù)隊”，定期開(kāi)展“五進(jìn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，為用戶(hù)提供燃氣安全宣傳、免費檢修燃氣灶具等服務(wù)，針對特殊群體建立“一對一”幫扶檔案、優(yōu)先上門(mén)處置，逐漸形成“哪里有困難，哪里就有春雨”的濃厚氛圍。

  和平北路管理站黨支部與轄區14個(gè)街辦建立了“黨建互促”機制，聯(lián)合開(kāi)展“黨建引領(lǐng)聚合力”“全力以赴保供氣”“燃氣安全進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)，構建起“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動(dòng)、聯(lián)手共進(jìn)”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)提升和平北路管理站黨支部的服務(wù)覆蓋面和影響力。一名街辦工作人員感慨：“自從和和平北路管理站黨支部結對互助，居民用氣問(wèn)題解決得又快又好，黨群關(guān)系更融洽了?！?/span>通過(guò)這一機制，企地雙方不僅在燃氣安全宣傳、應急搶修、“三項強制”改造等方面實(shí)現了資源共享、優(yōu)勢互補，還針對居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，共同商討解決方案，確保居民用氣安全無(wú)憂(yōu)。

  此外，和平北路管理站黨支部還打造“春雨營(yíng)業(yè)廳”，為來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)提供一流服務(wù)體驗；建設“春雨標準化小區”，為安全用氣提供保障；推行“春雨精英講堂”，為黨員普及業(yè)務(wù)知識；舉辦“春雨勞動(dòng)競賽”，激發(fā)員工“比學(xué)趕超”意識；制作“春雨燃氣服務(wù)指南”，豐富燃氣安全宣傳新平臺……多年來(lái)，一代代燃氣人堅守著(zhù)“春雨”精神，不斷在實(shí)踐探索中將其發(fā)揚光大，不僅贏(yíng)得用戶(hù)的廣泛贊譽(yù)，也提升了黨員隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

  創(chuàng )新賦能促發(fā)展：把“黨建+人才培養”做得更緊密，持續幫助青年員工成長(cháng)

  面對日益激烈的市場(chǎng)競爭和不斷變化的行業(yè)需求，和平北路黨支部深刻認識到人才是發(fā)展的重要基石，不斷為青年員工成長(cháng)搭建更加廣闊的舞臺。

  組織黨員骨干成立技術(shù)攻關(guān)小組，在保障安全、提高效率、杜絕隱患方面發(fā)揮了積極作用。“新送氣的時(shí)候，可以試試這個(gè)高層立管置換放散工具，它能大幅度提高送氣效率，還能有效避免燃氣泄漏?！痹诰S修組辦公室中，小組成員演示著(zhù)他們制作的“小發(fā)明”。這個(gè)由不銹鋼和橡膠制成的工具，看似簡(jiǎn)單，卻解決了高層住宅送氣時(shí)“放散時(shí)間長(cháng)、安全性低”的難題，目前已在公司范圍內推廣。針對戶(hù)外表箱集中掛表時(shí)“打壓耗時(shí)久、容易出故障”的問(wèn)題，小組成員反復試驗，研究推行“戶(hù)外表箱集中掛表打壓送氣技術(shù)方案”，通過(guò)優(yōu)化閥門(mén)開(kāi)關(guān)順序和壓力檢測節點(diǎn)，使單組表箱送氣時(shí)間從1小時(shí)縮短至20分鐘，安全性提升90%，該方案被納入公司《技術(shù)標準手冊》。

  正是憑借“實(shí)訓+實(shí)戰”的人才培養模式，幫助青年員工迅速成長(cháng)。2024年期間，和平北路管理站在公司技術(shù)比武中斬獲“團體第一名”的優(yōu)異成績(jì)，3名黨員入選公司“技術(shù)專(zhuān)家庫”，團支部帶領(lǐng)下的“春雨志愿者服務(wù)隊”還榮獲集團公司“青年文明號”稱(chēng)號。

  從晨光中的安全巡查，到暮色里的入戶(hù)檢修，全體黨員用腳步丈量著(zhù)責任，用初心守護著(zhù)萬(wàn)家燈火的溫暖。和平北路管理站黨支部以“黨建+”作為生動(dòng)實(shí)踐，在爭當一流城燃企業(yè)排頭兵的進(jìn)程中，書(shū)寫(xiě)著(zhù)黨建領(lǐng)航踐初心、燃情聚力擔使命的時(shí)代答卷。